Si vous avez une question technique ou que vous ne trouvez pas la machine de vos rêves, contactez-nous pour une solution sur mesure. Vous pouvez également consulter nos réponses aux questions fréquentes :
Questions fréquentes
Comment choisir une station vidéo si je n’y connais rien en informatique ?
Pas besoin d’être expert en matériel ! Contactez-nous et expliquez-nous vos besoins : nous vous guiderons vers la station idéale, avec des explications claires et sans jargon technique. Notre objectif est de vous proposer une solution parfaitement adaptée à votre workflow.
Pourquoi choisir vos stations plutôt que celles d’un grand constructeur comme Dell ou HP ?
Nous allons bien au-delà de l’assemblage classique. Chaque station est conçue, testée et optimisée spécifiquement pour les besoins des professionnels de la vidéo, du motion design et du compositing. Contrairement aux grandes marques qui produisent en masse, nous privilégions un service sur mesure, avec un accompagnement personnalisé et une optimisation logicielle poussée.
Quel est le délai de fabrication et de livraison ?
Le délai moyen de fabrication est de 15 jours, selon la disponibilité des composants. Une fois prête, votre station est expédiée sous 24 heures. Nous faisons tout notre possible pour minimiser les délais et assurer une livraison rapide et sécurisée.
J’ai trouvé un composant moins cher ailleurs, pouvez-vous vous aligner ?
Nous ne vendons pas simplement du matériel : nous proposons des stations clés en main, optimisées et accompagnées d’un support dédié. Les vendeurs de pièces détachées affichent parfois des prix plus bas, mais sans conseil, ni tests approfondis, ni garantie d’intégration parfaite.
Si vous trouvez une station complète avec un service équivalent à un prix inférieur, contactez-nous : nous analyserons l’offre et verrons ce qui la différencie de nos stations.
Quel type de support est inclus avec ma station vidéo ?
Toutes nos stations bénéficient d’un support technique illimité par e-mail et téléphone. Tant que vous utilisez votre machine, nous sommes là pour vous aider, que ce soit pour des conseils d’optimisation ou une assistance en cas de problème.
Ma station ne veut pas installer les mises à jour Windows. Que faire ?
Commencez par vérifier que la date et l’heure sont correctement réglées. Si le problème persiste, contactez notre support.
Je passe de Mac à PC pour mon montage vidéo. Pouvez-vous m’accompagner ?
Bien sûr ! Nous avons aidé de nombreux professionnels à faire la transition en douceur, avec des conseils sur les logiciels, les raccourcis clavier et l’adaptation de votre workflow.
Vos stations supportent-elles le HDMI 10-bit et les afficheurs SDI ?
Oui. Depuis 2019, les pilotes Nvidia Studio permettent l’affichage 10 bits sans nécessiter une carte graphique professionnelle.
Cependant, pour les workflows cinéma et broadcast, nous recommandons une carte Blackmagic DeckLink, qui assure une fidélité colorimétrique optimale.
Puis-je travailler en ProRes sur Premiere Pro avec vos stations ?
Oui ! Depuis la version 13.0.2, Premiere Pro permet le montage et l’export en ProRes sans passer par un Mac. L’encodage ProRes est également pris en charge par Media Encoder et After Effects.
Vos stations sont-elles compatibles avec la version gratuite de DaVinci Resolve ?
Oui, elles fonctionnent parfaitement avec la version gratuite de DaVinci Resolve. Cependant, cette version est limitée à un seul GPU. Si vous avez besoin de plus de puissance pour les rendus et le traitement en temps réel, nous recommandons DaVinci Resolve Studio, qui permet d’exploiter plusieurs cartes graphiques.
Vos stations prennent-elles en charge Thunderbolt ?
La majorité de nos modèles sont compatibles avec Thunderbolt 4 ou 5, mais nous vous conseillons de vérifier la fiche technique de votre station avant de commander.
Vos stations permettent-elles de monter des vidéos 360° ou en VR ?
Absolument ! De nombreux clients utilisent nos stations pour le montage 360° et la réalité virtuelle sans compromis sur la fluidité et les performances.